Тези десет фрази притежават особена сила: те имат невероятната способност да ви накарат да изглеждате зле, дори когато думите са верни.
Най-лошото е, че няма как да ги върнете назад, след като веднъж вече сте ги изрекли. И не става въпрос за шокиращи подхлъзвания на езика, за вулгарни вицове или за политически некоректни изказвания.
Това не са единствените начини да изглеждате зле. Често най-голяма вреда нанасят тънките коментарчета , а онези, които ни карат да изглеждаме несигурни и некомпетентни, причиняват и най-много вреди.
Без значение колко сте талантливи или колко много неща сте постигнали, има определени фрази, които незабавно променят начина, по който хората гледат на вас и могат завинаги да ви обгърнат в негативна светлина. Тези фрази са толкова натоварени с отрицателни последици, че много бързо могат да провалят кариерата ви.
'Conference at Night', 1949, by Edward Hopper
„Това е начинът, по който винаги се е правило.“
Промяната в технологиите и начините за действие се извършва толкова бързо, че това, което е било актуално преди шест месеца, вече вероятно е безкрайно остаряло. Да кажеш, че нещо трябва да се прави по определен начин, само защото винаги така се е правело, те кара да изглеждаш мързелив и резистентен към промяна, но също може и да накара шефа ти да се чуди защо не си се постарал досега сам да подобриш нещата. Ако постоянно си правил нещата така, както винаги са били правени, значи със сигурност има и по-добър начин.
„Вината не е моя.“
Никога не е добра идея да прехвърляте вината. Бъдете отговорни. Ако сте изиграли някаква роля, колкото и да е малка, и нещо се е объркало, признайте го. Ако не, предложете обективно, безпристрастно обяснение за случилото се. Придържайте се към фактите и нека шефът и колегите ви сами си направят заключенията за това кой е виновен. Моментът, в който започнете да сочите с пръст, е моментът, в който хората започват да ви виждат като човек, който не носи отговорност за действията си. Това изнервя околните. Някои ще избягват да работят с вас, а други ще ви върнат удара и ще сте първият обвинен, когато следващия път нещо се обърка.
„Не мога.“
Не мога е извратената сестра на „Не съм виновен“. Хората не обичат да чуват, че не можете, защото все едно казвате, че не искате да го направите, а не че не можете. Да казвате „не мога“ предполага, че не сте готови да направите необходимото, за да си свършите работата. Ако наистина не можете да направите нещо, защото наистина нямате необходимите умения, трябва да предложите алтернативно решение. Вместо да казвате какво не можете да направите, кажете какво можете. Например, вместо да казвате: „Не мога да остана до по-късно днес“, кажете: „Става ли да дойда по-рано утре сутринта?“ Вместо да казвате „Не знам какво да правя с тези числа.“, кажете: „Все още не знам как работи този тип анализ. Има ли някой, който да ми покаже, за да се справя сам следващия път?“
„Не е честно.“
Всички знаем, че животът е несправедлив. Да кажете, че не е честно, предполага, че смятате, че животът трябва да е честен, което ви кара да изглеждате незрели и наивни. Ако не искате да изглеждате зле, придържайте се към фактите, останете конструктивни и оставете интерпретациите извън това. Ако са избрали ваш колега за проект, на който вие сте се надявали, заинтересувайте се как се е стигнало до това решение, с аргумента, че желаете да знаете какво ви липсва на вас и че желаете да подобрите уменията си.
'Office in a Small City', 1953, by Edward Hopper
„Това не влиза в служебните ми задължения.“
Тази често саркастична фраза ви кара да звучите все едно сте съгласни да свършите само и единствено необходимия минимум, за да продължите да получавате заплатата си, което е лошо, ако обичате сигурността на работното си място. Ако шефът ви помоли да направите нещо, което считате за неподходящо за вашата позиция /тук не става дума за неподходящо от морална или етична гледна точка/, най-добрият ход е да свършите задачата по-бързо. По-късно планирайте разговор с шефа си, за да обсъдите ролята си в компанията и нуждата от актуализация на длъжностната ви характеристика. Това ще ви гарантира, че няма да изглеждате дребнави. Това също дава възможност на шефа ви и вас самите да развиете по-ясно разбиране относно това, което би трябвало и това, което не би трябвало да вършите на работното си място.
„Вероятно идеята ми е глупава / Ще задам глупав въпрос...“
Тези прекалено пасивни фрази незабавно подкопават доверието във вас. Дори и идеята, която последва да е страхотна, вие показвате липса на увереност, което кара хората също да не вярват във вас. Не бъдете най-строгият си съдник. Ако не сте уверени в това, което казвате, никой друг няма да бъде. И ако наистина не знаете нещо, винаги можете да излезете от ситуация с: „Сега нямам тази информация, ще се върна, щом се сдобия с нея.“
„Ще пробвам.“
Също като израза „аз мисля“, тази фраза също предполага липса на увереност в способностите си да изпълнявате задачите си. Поемете пълна отговорност за възможностите си. Ако сте помолени да направите нещо - или се ангажирайте да го свършите, или предложете алтернатива, но не казвайте „Ще опитам“, защото звучи сякаш няма да опитвате кой знае колко много.
„Това ще отнеме само минута.“
Казвайки, че нещо отнема само една минута, подкопава уменията ви и създава впечатлението, че претупвате задачите си. Ако не сте готови буквално да завършите задачата след 60 секунди, не се колебайте да кажете, че няма да отнеме много време, но не правете нещата да звучат сякаш задачата може да бъде завършена по-рано, отколкото всъщност реално е възможно.
'Office at Night', 1940, by Edward Hopper
„Мразя тази работа!“
Последното нещо, което някой иска да чуе на работното си място е някой, който се оплаква от това колко много мрази работата си. Ако го направите, ще се етикетирате като отрицателен човек и ще деморализирате екипа. Шефовете бързо хващат хората, които подкопават ентусиазма, а винаги ще се намерят ентусиазирани заместници, които чакат точно зад ъгъла, за да заемат мястото ви.
„Еди-кой си е мързелив / некомпетентен глупак.“
Няма никаква полза да правите омаловажаваща забележка за ваш колега. Ако сте прав, то всички вече го знаят, така че не е нужно да го посочвате. Ако не сте прав, вие сте този, който в крайна сметка е глупакът. Винаги ще има груби или некомпетентни хора на всяко работно място и шансовете всички да знаят кои точно са те, са много високи. Ако нямате властта да им помогнете да се подобрят или да ги уволнят, няма с какво да спечелите, като изтъквате тяхната несъстоятелност. Като правите това, по-скоро изглеждате като човек, който прави несигурен опит сам да изглежда по-добре на фона на другия. Вашата осъдителна оценка неизбежно ще се върне да ви преследва под формата на негативни мнения от вашите колеги към ваша посока.
Съберете всичко заедно. Тези фрази имат тенденцията да се промъкват незабелязано, така че е добре да се самонаблюдавате, преди да са се превърнали в навик.
Автор: д-р Травис Брадърби, съавтор на бестселъра „Емоционална интелигентност“
Източник: mysticalraven.com
Картини: Edward Hopper (1882 ~ 1967)
